Follow-Up

Fazer follow-up é essencial em vendas. Dificilmente a venda é realizada logo no primeiro contato. 

Seja qual for o motivo, é o vendedor que deve tomar a iniciativa, entrar em contato e fazer o acompanhamento ao longo de todo o processo.

O sistema ERP - Few-Words possui uma funcionalidade, onde é possível cadastrar agendamentos para contato e acompanhar toda a negociação realizada.

1. Agendar Novo Contato

Para cadastrar agendamentos de contato e notifica-los na guia "Follow-up" da janela de "Cadastro de Cotações", siga os passos abaixo:

Na janela com a listagem das cotações, "Cadastro de Cotações", selecione a cotação e clique no botão "Operações".

Em seguida, clique na opção "Agendar Novo Contato".

Abrirá a janela para cadastro do agendamento, "Incluir Registro".

Esta janela possui os seguintes campos e funções:

Data/Hora Follow-Up -  Preencha estes campos com a data e a hora em que o contato deve ser realizado. Estes campos são preenchidos automaticamente, conforme a data e hora do Windows, podendo ser alterado. 

Notificar Follow-Up - Marque esta opção para notificar o agendamento na guia "Follow-up", da janela "Cadastro de Cotações". 

Responsável - Selecione o responsável previamente cadastrado.

Histórico - Campo disponibilizado para anotações, referente a negociação.

Contato realizado em - Preencha este campo com a data em que o contato foi realizado.

Baixar notificação anterior? - Para tirar notificação anterior da guia "Follow-up" (janela "Cadastro de Cotações"), marque esta opção.

Para cadastrar o agendamento, clique no botão "OK".

2. Follow-Up 

Após cadastrar o agendamento, automaticamente o sistema abrirá a guia "Follow-up" da janela de "Cadastro de Cotações".

Nesta guia, é possível realizar todo acompanhamento das negociações e gerencia-los.

Nota: Conforme mencionado no passo "1. Agendar Novo Contato" - Para notificar o agendamento nesta guia, é necessário que a opção "Notificar Follow-up" esteja marcada.

Esta guia é constituída pelos seguintes campos e funções

Data Início - Preencha este campo com a data dos agendamentos que deseja analisar. Serão listadas apenas as notificações referente a data informada.

Mostrar todas notificações - Para listar todos os agendamentos, marque esta opção.

Contato Realizado (botão) - Para retirar a notificação desta guia, selecione o devido agendamento e clique neste botão.

Alterar Agendamento (botão) - Para alterar uma notificação desta guia, selecione o devido agendamento e clique neste botão.